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América del Norte

Los clientes de Cigna que trabajan para empresas con sede en América del Norte deben utilizar la información de contacto que se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación de Cigna o ponerse en contacto con Cigna utilizando la siguiente información.

Teléfono:

+1.302.797.3100
1.800.441.2668
+1.302.797.3100
1.800.441.2668

Fax:

+1.302.797.3150
1.800.243.6998

Correo postal:

Cigna
P.O. Box 15050 Wilmington, DE 19850 USA

Entrega de mensajería:

Cigna
P.O. Box 15050 Wilmington, DE 19850 USA

Europa u Oriente Medio

Los clientes de Cigna que trabajan para empresas con sede en Europa, Oriente Medio u otro lugar del mundo deben utilizar la información de contacto que se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación de Cigna o ponerse en contacto con Cigna utilizando la siguiente información.

Teléfono:

+44 1475 492197 +44 1475 492197

Fax:

+44 1475 492424

Correo postal:

Cigna
1 Knowe Road Greenock Scotland, PA15 4RJ

Los médicos y hospitales deben enviar las facturas y formularios de las solicitudes de reembolso a:

Cigna ATTN:

Global Health Benefits
300 Bellevue Parkway Wilmington, Delaware 19809 U.S.A

Teléfono:

+1.800.339.6922 +1.800.339.6922

Fax:

+1.302.797.3043

Asia

Los clientes de Cigna que trabajan para empresas con sede en Asia deben utilizar la información de contacto que se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación de Cigna o ponerse en contacto con Cigna utilizando la siguiente información.

Teléfono:

+86 21 6086 3109 +86 21 6086 3109

Fax:

+44 1475 492424

Correo postal:

Cigna
1 Knowe Road
Greenock Scotland
PA15 4RJ

Los médicos y hospitales deben enviar las facturas y formularios de las solicitudes de reembolso a:

Cigna ATTN:

Global Health Benefits
300 Bellevue Parkway
Wilmington, Delaware
19809 U.S.A

Teléfono:

+1.800.339.6922 +1.800.339.6922

Fax:

+1.302.797.3043

¿Necesitas ponerte en contacto con nosotros? Contacta en cualquier momento y lugar.

Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesite. Ya sea porque tengas una pregunta acerca de tus coberturas, necesites encontrar un médico cercano o quieras conocer el estado de una solicitud de reembolso, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento del día o de la noche desde cualquier lugar del mundo.

Estas son algunas formás de contactar con nosotros, incluyendo:

  1. Enviar un correo electrónico seguro a través de Cigna Envoy
  2. Llamada gratuita directa a nuestro centro de Servicio al Cliente: código de acceso internacional (:http://www.howtocallabroad.com/codes.html)+ número gratuito (p. ej. 302, 800, 866, 877) + 1.
    Por ejemplo
    • Llamada desde China 00 800 253 7052 0
    • Llamada desde el Reino Unido 00 800 253 7052 0
    • Llamada desde Hong Kong 001 800 253 7052
  3. Utiliza esta tarjeta de llamada para hacer una llamada gratuita desde cualquier parte del mundo.
    • Marca el código de acceso que prefiera, a través del PDF adjunto (e.g., for South Korea it is 007-9844-22187)
    • Una vez recibido un tono, introduzca el número de tarjeta y el PIN 1865798181-4488
    • Tras el tono de confirmación, por favor su número de contacto Cigna esta en el reverso de su tarjeta de identificación. Es así de sencillo.
  4. Llamada a cobro revertido (Cigna aceptará el pago de la llamada)