Contacteer ons

Cigna-klanten in dienst van bedrijven met hoofdkantoren in Europa of het Midden-Oosten of elders in de wereld, dienen de contactgegevens op de achterkant van hun Cigna ID-kaart te gebruiken of dienen contact op te nemen met Cigna via de volgende contactgegevens.

Artsen en ziekenhuizen dienen facturen en terugbetalingsformulieren te versturen naar:

Cigna-klanten in dienst van bedrijven met hoofdkantoren in de regio Azië-Pacific of elders in de wereld, dienen de contactgegevens op de achterkant van hun Cigna ID-kaart te gebruiken of dienen contact op te nemen met Cigna via de volgende contactgegevens.

Artsen en ziekenhuizen dienen facturen en terugbetalingsformulieren te versturen naar:

Wij staan op elk moment voor u klaar. Of u nu een vraag hebt over uw terugbetalingen, hulp nodig hebt bij het vinden van een arts bij u in de buurt, of de status van een terugbetalingsaanvraag wilt weten, u kunt op elk moment, dag en nacht, overal ter wereld contact met ons opnemen.

Hier zijn enkele handige manieren om contact met ons op te nemen:

1. Een beveiligde e-mail verzenden via Cigna Envoy
2. Bel gratis naar onze klantenservice - Internationale toegangscode (:http://www.howtocallabroad.com/codes.html)+ betaalnummer (bijv. 302, 800, 866, 877) + 1 of 0.
   Bijvoorbeeld
• Bellen vanuit China 00 800 253 7052 0
• Bellen vanuit het VK 00 800 253 7052 0
• Bellen vanuit Hongkong 001 800 253 7052
3. Gebruik deze belkaart om vanuit de hele wereld gratis te bellen:
• Kies de juiste toegangscode die u in de bijgevoegde PDF vindt (bijv. voor Zuid-Korea is dat 007-9844-22187)
• Wanneer u de ontvangsttoon hoort, voert u het belkaartnummer in gevolgd door de pincode 1865798181-4488
• Voer na de bevestigingstoon het nummer van uw lokale Cigna-contactcentrum in dat op de achterkant van uw ID-kaart staat. Zo eenvoudig is het.
4. Bel 'collect' - de kosten worden door Cigna geaccepteerd