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INFORMACIÓN SOBRE SU PLAN DE SALUD Y BIENESTAR.

América del Norte

Los clientes de Cigna que sean empleados de empresas con operaciones en América del Norte deben usar la información de contacto que aparece en la parte posterior de su tarjeta de identificación de Cigna o comunicarse con Cigna usando la siguiente información.

Teléfono:

+1.302.797.3100
1.800.441.2668
+1.302.797.3100
1.800.441.2668

Fax:

+1.302.797.3150
1.800.243.6998

Entrega por correo:

Cigna
P.O. Box 15050 Wilmington, DE 19850 USA

Empresa de mensajería:

Cigna
P.O. Box 15050 Wilmington, DE 19850 USA

Europa u Oriente Medio

Los clientes de Cigna que sean empleados de compañías con oficinas en Europa, Medio Oriente u otra parte del mundo deben usar la información de contacto que aparece en la parte posterior de su tarjeta de identificación de Cigna o comunicarse con Cigna usando la siguiente información.

Teléfono:

+44 1475 492197 +44 1475 492197

Fax:

+44 1475 492424

Entrega por correo:

Cigna
1 Knowe Road Greenock Scotland, PA15 4RJ

Los médicos y hospitales deberán enviar las formas de facturas y reclamaciones a:

Cigna ATTN:

Global Health Benefits
300 Bellevue Parkway Wilmington, Delaware 19809 U.S.A

Teléfono:

+1.800.339.6922 +1.800.339.6922

Fax:

+1.302.797.3043

Asia

Los clientes de Cigna que sean empleados de compañías con oficinas en Asia deben usar la información de contacto que aparece en la parte posterior de su tarjeta de identificación de Cigna o comunicarse con Cigna usando la siguiente información.

Teléfono:

+86 21 6086 3109 +86 21 6086 3109

Fax:

+44 1475 492424

Entrega por correo:

Cigna
1 Knowe Road
Greenock Scotland
PA15 4RJ

Los médicos y hospitales deberán enviar las formas de facturas y reclamaciones a:

Cigna ATTN:

Global Health Benefits
300 Bellevue Parkway
Wilmington, Delaware
19809 EE.UU.

Teléfono:

+1.800.339.6922 +1.800.339.6922

Fax:

+1.302.797.3043

¿Necesita comunicarse con nosotros? Contáctenos a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Estamos aquí para usted siempre que nos necesite. Ya sea que tenga una pregunta sobre sus beneficios, necesite ayuda para localizar a un médico cerca de usted o quiera conocer el estatus de una reclamación, puede contactarnos en todo momento del día o noche desde cualquier parte del mundo.

Aquí hay algunas maneras prácticas para contactarnos, incluyendo:

  1. Enviar un correo electrónico seguro a través de Cigna Envoy
  2. Llamada gratuita a nuestro centro de servicio al cliente, código internacional de acceso (:http://www.howtocallabroad.com/codes.html)+ número gratuito (p. ej. 302, 800, 866, 877) + 1.
    Por ejemplo
    • Llamada desde China 00 800 253 7052 0
    • Llamada desde el Reino Unido 00 800 253 7052 0
    • Llamada desde Hong Kong 001 800 253 7052
  3. Use estas tarjetas para llamar de manera gratuita desde cualquier parte del mundo.
    • El usuario digita el código de acceso preferido, a través del PDF adjunto (p. ej., para Corea del Sur, es 007-9844-22187)
    • Al recibir tono, ingrese el número de tarjeta de llamada y el NIP 1865798181-4488
    • Cuando reciba el tono de confirmación, ingrese el número del centro de contacto local de Cigna que está al reverso de la tarjeta de identificación. Es así de sencillo.
  4. Llamada por cobrar, Cigna aceptará los cargos.


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